2014年11月2日 星期日

捷運市府站出口,手工餅乾叫賣的背後原來是…

『大哥哥、大姐姐,請發揮愛心,手工餅乾一包五十元』
常經過捷運市府站出口的朋友,對於這段話必定不會感到陌生。
但我卻從來沒向他們買過餅乾,因為我認為這一切很虛偽、很商業,甚至懷疑這個組織根本就是在利用憨兒營利。
在這樣的場景裡我看不到溫情,只看到一位志工媽媽領著憨兒,指導他如何走到一個個等綠燈的路人身旁,然後說著制式的行銷話術。
一切就像是許多連鎖企業裡冷冰冰的SOP,沒有感情,更打動不了人心。
對這些向自己走近的憨兒,多數的路人都與我一樣不理不睬,甚至沒向他們的正臉瞧上一眼。
或許是不忍心看著他們的眼神拒絕,或許是打從心底不認同他們的做法。有些路人嫌麻煩,乾脆躲的遠遠的,只希望這孩子別來纏上自己。

在人潮多的日子,十字路口的每個轉角都有這樣的憨兒,有些比較有經驗的還可以單獨作業。『一個集團佔據了所有轉角,想必是不願放過任何漏網之魚吧!』我心裡這樣想著。
於是我拍下了這張照片,想要抨擊這樣包裝的推銷手法。
回家之後,我上網查了這個組織的背景,想要看看是不是有些關於這個組織的八卦可以當成素材,但卻讓我找到了這篇討論……
昨天去立院繞行活動前,在車站遇到幫助喜憨兒的志工媽媽, 跟她聊天,她說叫賣活動就 是要讓喜憨兒們出來訓練,因為他們的老化速度比正常人快,這是為了不讓他們快速老化 ,他們有些人20多歲就更年期了。 大家知道他們都賣到幾點嗎?有一次我很晚經過車站,晚上快11點了,他們還在賣! 而且不停的喊,那時是冬天,很冷,他們又站在風口,一直用口齒不清的聲音努力地喊著 ,懇求路人們能停下腳步看看他們,幫幫他們。 然而,願意停下來掏出零錢的人又有多少…… 如果你有一點點同理心,你就會了解那是他們唯一的謀生技能,餅乾月餅蛋糕都沒人買, 他們的生活便將無以為繼,而只能靠補助或捐款,但是那樣又會被說是消耗社會資源,被 說是像乞丐一樣不自食其力,但是他們明明非常非常努力了啊! 如果你的經濟狀況不是那麼拮据,如果你逢年過節想買包餅乾送女友、買個蛋糕送老媽, 或是你只是單純路過,請你走上前,掏出一點點金額,交換他們那一點點自力救濟的希 望,好嗎?
《原來,這樣的叫賣是為了訓練他們,好讓他們不會快速老化。他們有些人20歲就更年期了……》
《原來,這個組織在基隆,而我知道從基隆搭客運來,市府轉運站是最方便的》

傍晚再次經過那個路口,這是我第一次轉過身,用正眼回應他。他開始認真地向我介紹籃子裡餅乾的口味,他說巧克力的很好吃,橘香玫瑰是新出的口味,希望大哥哥吃吃看……
最後我買了兩種口味,憨兒和志工媽媽向我說了不只一次的謝謝,而我心裡其實想說的是:『對不起,一直以來,我竟然都是用那樣膚淺的思維在看待你們的努力。』
總願意排上好幾十分鐘,只為了那胖達人和吳寶春的昂貴麵包,卻不願意用幾秒鐘的時間,換取一包更能為社會帶來正面幫助的餅乾,想到這樣的自己,真的覺得很不好意思。
我並非意指從此我們每次經過,都應該掏出五十元來買餅乾,但至少我們可以用更真誠的態度去與他們互動。
如果願意的話,用這短短一個紅燈的時間,對他們說些鼓勵的話,或者就算是閒聊也好,這些都會是他們所需要的。
這個社會的問題不是在於大家沒有愛心或同理心,而往往是在於我們對於許多社會現象的默不關心和自以為是。
多一些瞭解和付出,每個人都可以讓這個社會少一些冰冷的高牆,多一些溫暖的陽光。
老話一句,自己的社會自己關心。
共勉之~XD

▼製作餅乾幾乎成為憨兒們唯一的謀生技能,在大街上叫賣則是為了防止老化。(圖/翻攝自熊米屋愛心烘焙坊臉書

▼為了使憨兒學得一技之長,不少慈善機構都開設烘焙與餐飲服務班。(圖/翻攝自熊米屋愛心烘焙坊臉書

補上《基隆市智障者家長協會》的資訊,可以看看他們在做的努力。
如果你看完這篇文章眼睛還不會太累的話,可以用電腦版的FB來連這篇文章,然後點選文章下面的「分享人數」,接著就會看到許多人分享這篇文章時所打下的文字。
您會看到這個社會上許多人的想法,還有因為瞭解之後的心境轉折。
裡面甚至還藏著許多人的小故事,一則則讀起來都讓人倍感窩心。
而且還可以找到大家所做的口味推薦喔。 XD
有時間的話去看一看,會發現這個社會其實很溫暖。

作者陳振宇,台北市,目前從事新創產業與中小企業顧問工作。本文出自陳振宇臉書